Check-in 15:00 hrs – 22:00 hrs
Check-out 8:00 hrs – 11:00 hrs
- Huéspedes extranjeros exentos de pago de IVA, solo si presentan pasaporte y tarjeta de ingreso al país timbrada en policía internacional.
- Huéspedes nacionales, deben considerar el pago de la tarifa con el IVA incluido, siendo la moneda de pago en Pesos Chilenos.
Late Check-Out
Si desea retirarse entre las 12:00 hrs. y las 18:00 hrs, deberá cancelar ½ día extra, si el retiro es posterior a las 18:00 hrs, se cobrará un día completo. En ambos casos deberá consultar si el hotel cuenta con la disponibilidad necesaria.
Niños
Los menores de 4 años no pagan alojamiento, por lo que los mayores de esta edad se consideran adultos y pagan alojamiento como tales.
Fumadores
No se permite fumar dentro de las habitaciones y áreas interiores del Hotel, de acuerdo a las normativas legales vigentes.
Mascotas
No se permite ingreso de mascotas al hotel.
Anulaciones de Reservas
- 10 días antes de su check in, usted podrá anular su reserva y se le devolverá el 50% de su abono.
- De 9 a 3 días antes de su check in, usted podrá anular su reserva, pero, su abono no será reembolsado.
- En el caso de realizar cambio de su reserva solo se conservará el 50% del abono realizado, solo se puede realizar una única vez el cambio de reserva. Este cambio debe ser realizado con al menos 5 días corridos de anticipación, de lo contrario la reserva se dará por perdida.
- En el caso de realizar cambio en su reserva en el momento del check in solo se considerara como abono la parte proporcional correspondiente, es decir, si su reserva inicial es por 2 noches habitación matrimonial rio ($128.851 por noches, valor por 2 noches $257.702), su abono por 2 noches correspondería a $77.311, entonces, solo se considerara como abono el 30% del valor de una noche correspondiente en este ejemplo a $38.655, el saldo restante del abono no será reembolsado ni considerado como abono ya que no cumple con los requisitos definidos en los párrafos precedentes.
- En el caso de que tu reserva sea realizada por BOOKING, el mínimo de estadía es 2 noches. Por lo que, en el caso de que al momento del check in se indique que solo alojara 1 noche, se deberá cancelar la reserva completa, es decir las dos noches.
Pérdida de llavero
En el instante de ser entregada la habitación, el pasajero/huésped, es responsable de la misma. El llavero contiene la llave del ingreso a la habitación. La perdida de este llavero tiene un costo adicional de $8.500, los cuales deberán ser cancelados en recepción previo a su salida .