Check-in 15:00 hrs – 22:00 hrs

Check-out 8:00 hrs – 11:00 hrs

1. Huéspedes extranjeros exentos de pago de IVA, solo si presentan pasaporte y tarjeta de ingreso al país timbrada en policía internacional.
2. Huéspedes nacionales, deben considerar el pago de la tarifa con el IVA incluido, siendo la moneda de pago en Pesos Chilenos.

Late Check-Out

Si desea retirarse entre las 12:00 hrs. y las 18:00 hrs, deberá cancelar ½ día extra, si el retiro es posterior a las 18:00 hrs, se cobrará un día completo. En ambos casos deberá consultar si el hotel cuenta con la disponibilidad necesaria.

Niños

Los menores de 4 años no pagan alojamiento, por lo que los mayores de esta edad se consideran adultos y pagan alojamiento como tales. 

Fumadores

No se permite fumar dentro de las habitaciones y áreas interiores del Hotel, de acuerdo a las normativas legales vigentes.

Mascotas

No se permite ingreso de mascotas al hotel.

Anulaciones de Reservas

• 10 días antes de su check in, usted podrá anular su reserva y se le devolverá el 50% de su abono.
• De 9 a 3 días antes de su check in, usted podrá anular su reserva, pero, su abono no será reembolsado.
• En el caso de realizar cambio de su reserva solo se conservará el 50% del abono realizado, solo se puede realizar una única vez el cambio de reserva. Este cambio debe ser realizado con al menos 5 días corridos de anticipación, de lo contrario la reserva se dará por perdida.
• En el caso de realizar cambio en su reserva en el momento del check in solo se considerara como abono la parte proporcional correspondiente, es decir, si su reserva inicial es por 2 noches habitación matrimonial rio ($128.851 por noches, valor por 2 noches $257.702), su abono por 2 noches correspondería a $77.311, entonces, solo se considerara como abono el 30% del valor de una noche correspondiente en este ejemplo a $38.655, el saldo restante del abono no será reembolsado ni considerado como abono ya que no cumple con los requisitos definidos en los párrafos precedentes.
• En el caso de que tu reserva sea realizada por BOOKING, el mínimo de estadía es 2 noches. Por lo que, en el caso de que al momento del check in se indique que solo alojara 1 noche, se deberá cancelar la reserva completa, es decir las dos noches.

Pérdida de llavero

En el instante de ser entregada la habitación, el pasajero/huésped, es responsable de la misma. El llavero contiene la llave del ingreso a la habitación. La perdida de este llavero tiene un costo adicional de $8.500, los cuales deberán ser cancelados en recepción previo a su salida .